Política de Privacidad

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

En Qeiax, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar la aplicación móvil Qeishop y sus servicios relacionados.

1. Recopilación y Uso de Datos

La aplicación Qeishop recopila los datos estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios de autogestión y compras, incluyendo:

  • Información de perfil: Nombre, apellido, DNI, número de lote o departamento, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Permisos del dispositivo: Solicitamos acceso a la cámara de su dispositivo con el fin exclusivo de escanear el DNI durante el proceso de registro y leer los códigos de barras de los productos durante la compra. No grabamos, fotografiamos ni almacenamos imágenes por fuera de estas acciones.
  • Información transaccional: Registro de las compras realizadas a través de la plataforma para fines de facturación y control interno.

Estos datos se utilizan para operar la plataforma, identificar su cuenta en su comunidad y brindar soporte. No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines comerciales o de marketing.

2. Terceros y Procesamiento de Pagos

Para garantizar la seguridad de sus transacciones, Qeishop utiliza Mercado Pago como pasarela de cobro. Al momento de abonar, el usuario es redirigido a la plataforma de Mercado Pago. Qeishop no recopila, almacena ni procesa en sus servidores ningún dato de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias.

3. Cumplimiento Normativo

El tratamiento de la información personal se realiza en estricta conformidad con las disposiciones de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales.

Eliminación de Cuenta y Datos

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación total de su perfil y de los datos personales asociados a su cuenta de Qeishop en cualquier momento.

Instrucciones de Eliminación

Para solicitar la baja de sus datos, por favor envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte siguiendo estas indicaciones:

  • Destinatario:soporte@qeiax.com
  • Asunto del correo:Baja de cuenta
  • Cuerpo:Indique explícitamente su deseo de eliminar la cuenta, incluyendo nombre completo y el correo electrónico asociado a la misma para que podamos identificarle.

Política de Vuelto a Favor

Es importante destacar que si el usuario cuenta con "vuelto" acumulado a su favor en la plataforma, este saldo se perderá de forma permanente e irreversible al momento de procesar la baja de la cuenta, sin posibilidad de transferencia o reintegro. Le sugerimos utilizar su vuelto disponible antes de solicitar la eliminación de su perfil.

Plazos y Retención de Datos

Procesaremos la eliminación de sus datos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Conservaremos únicamente la información transaccional anónima o aquella que estemos obligados a retener por normativas fiscales vigentes, disociada de su identidad personal.